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鼎湖供电局开展文明礼仪培训提升窗口服务水平

时间:2019-08-26 17:31:01   来源:鼎湖供电局  责任编辑:吴敏儿

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培训讲解师以“礼仪学习+现场互动”的形式。


为了更好提升窗口工作人员服务意识,转变工作作风和提高业务服务能力,8月23日,鼎湖供电局供电服务中心组织客户服务班人员开展了“文明单位我先行”系列活动之“文明礼仪培训”主题活动。此次培训讲解师以“礼仪学习+现场互动”的形式开展。培训中以朴实易懂、风趣幽默的语言、标准的动作,从业务礼仪规范、言语礼仪、行为礼仪、服饰礼仪等方面进行了详细讲解;与现场人员进行互动,现场示范如何塑造良好的服务形象,规范日常生活中的行为举止。

培训结束后,大家一致认为此次培训“受益匪浅”,对窗口文明礼仪服务有了新的认识,为今后的工作提供了极大助力。(图文来源:鼎湖供电局)

肇庆市鼎湖区精神文明建设委员会办公室 主办

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